Pre Sales Service

Bereits im Vorfeld der Entscheidung für IndiCation.Net sind zahlreiche Fragen zu klären: Hard- und Software-Anforderun-gen, Datenübernahme aus dem Vorgängerprogramm, Vernetzung von mehreren Betriebsstätten, Heimarbeitsplätze für Ärzte, Qualitätssicherung, Anbindung von Fremdprogrammen......

Bei der optimalen Vorbereitung der IndiCation.Net-Installation, der Abklärung technischer Fragen, der Organisation von Programm-Präsentationen oder der Koordination von Hardwarefirmen und Labors leisten wir bestmögliche Unterstützung.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie uns Ihre Fragen (gewünschtes Kommunikationsmedium anklicken).

Wir liefern die IndiCation.Net-Software und betreuen diese. Das Schaffen der EDV-technischen Systemvoraussetzungen und die Betreuung von Hardware und Netzwerk erfolgen durch Ihren EDV-Dienstleister.

Es hat sich in der Vergangenheit gezeigt, dass einige Kunden auch weiterhin mit ihrem zum Teil langjährigen EDV-Systemhaus zusammenarbeiten möchten. Sollte das bei Ihnen nicht zutreffen oder sollten Sie sich neu niederlassen und noch nicht über gewachsene Kontakte verfügen, helfen wir gerne bei der Suche eines kompetenten EDV-Partners.

After Sales Service

Natürlich werden IndiCation-Anwender jederzeit optimal betreut. Das Programm wird kontinuierlich fortentwickelt und mindestens einmal pro Quartal steht ein Update zur Verfügung. Die Hersteller-Hotline bietet Unterstützung beim täglichen Umgang mit IndiCation.Net, sofern Sie das Problem mit Hilfe der ausführlichen Benutzeranleitung nicht selbst lösen können. Ihre weitergehenden Wünsche und Anregungen zum Programm nehmen wir gerne entgegen und koordinieren die programmatische Umsetzung.

Für Anfänger und Fortgeschrittene finden natürlich auch Schulungen statt. Es hat sich als besonders vorteilhaft erwiesen, diese Schulungen direkt beim Anwender durchzuführen. Weitere Hinweise finden Sie auf der Seite Schulungen.

Unsere EDV-Partner.....

.....sind die EDV-System-häuser, mit denen unsere Kunden zusammenarbeiten.

Manche Systemhäuser sind spezialisiert auf die Bereit-stellung und Betreuung von komplexen EDV-Systemen mit Terminalserver. Sofern für Sie ein solches Konzept infrage kommt, helfen wir gerne weiter und vermitteln auf Wunsch.